انتصاب مریم خانی قلعه به عنوان مسئول جدید منشی ها و متصدیان پذیرش بیمارستان ضیائیان

به گزارش روابط عمومی دانشگاه علوم پزشکی تهران بیمارستان ضیائیان، مسئول جدید پذیرش و منشی‌های بخش‌های بیمارستان ضیائیان در مراسمی روز دوشنبه ۶ بهمن ۹۹ با حضور دکتر کامبیز مراد زاده مدیر بیمارستان، حسین دره چی معاون مدیر، جابر پارسا رئیس امور اداری، مجید نوری رئیس امور مالی، منشی ها و متصدیان پذیرش معرفی شد.
در این مراسم مدیر بیمارستان با صدور حکمی مریم خانی قلعه را به عنوان مسئول جدید پذیرش و منشی های این بیمارستان منصوب کرد.
متن حکم شرح زیر است:
با عنایت به تعهد ، تجارب و سوابق ارزشمند سرکارعالی به عنوان مسئول واحد پذیرش ( اورژانس ، درمانگاه و بستری ) و منشی های بخش منصوب می شوید .
با توجه به اینکه درمانگاه و اورژانس بعنوان اولین سطح ارائه خدمات به بیماران می باشند انتظار دارم موارد زیر مورد توجه ویژه قرار گیرد:
۱.   برنامه ریزی دقیق و منظم جهت پرسنل تحت نظر در خصوص ارائه خدمات با کیفیت به مراجعین
۲.  برنامه ریزی لازم در خصوص بهره گیری از زیرساخت های موجود جهت نوبت دهی غیر حضوری
۳. برنامه ریزی و هماهنگی لازم جهت به حداقل رساندن صف انتظار در بخش های پذیرش
۴. با توجه به نقش اساسی و تعیین کننده همکاران منشی در خصوص بازبینی و تنظیم مستندات ارائه خدمت در پرونده های بستری جهت وصول درآمدهای بیمارستانی و کاهش حداکثری کسور بیمه ای ، لازم است تمهیدات لازم جهت آموزش مبانی شرح وظایف و در نظر گرفتن راهکارهای انگیزشی به طور جدی مد نظر قرار گیرد .
 ۵. آموزش اصول روان شناسی جهت برخورد مناسب و درخور با مراجعین از دغدغه های مهم همگی ماست که لازم می دانم جزو برنامه های اولویت دار قرار گیرد .
توفیق سرکار عالی در جهت سامان دهی و بهینه سازی فرآیند خدمات در حوزه ی تحت مسئولیت را از ایزد منان خواستارم .