سیاستهای کلی آموزش به بیمار و همراه و ارتقاء سلامت جامعه
۱. مدیریت هدفمند آموزش بیماران و همراهان در راستای ارائه خدمات پرستاری
- تعیین سوپروایزر آموزش سلامت و مسئول آموزش همگانی
- شناسایی و اولویتبندی نیازهای آموزشی سالانه از طریق HIS
- تشکیل کارگروه درونبخشی و بیمارستانی بهصورت فصلی
- تامین منابع مالی، رسانهها و تسهیلات آموزشی لازم
- تهیه محتوای آموزشی معتبر و متناسب با نیازسنجی
- نظارت بر اجرای آموزش در بخشهای بستری و سرپایی
- ارزیابی اثربخشی آموزشهای انجامشده و اجرای برنامه اصلاحی
- توانمندسازی آموزشی پرسنل در زمینه برقراری ارتباط و آموزش
- تدوین دستورالعملهای خودمراقبتی بیماران
- آموزش همگانی در هفتههای سلامت (سرطان، دیابت، فشارخون)
- پیگیری آموزشی پس از ترخیص از طریق واحد مراقبت در منزل
- پاسخگویی به سؤالات بیماران از طریق تلفن آموزش سلامت
دامنه کاربرد:
ریاست و مدیریت بیمارستان، مدیر پرستاری، معاونت درمان، معاونت آموزشی، سوپروایزر آموزشی، مسئول بهبود کیفیت، مسئول روابط عمومی، تغذیه، مدارک پزشکی، بهداشت حرفهای، سرپرستاران و رابطین سلامت.
۲. تامین نیازهای آموزشی بیماران به منظور ارتقاء کیفیت خدمات و تسریع در روند بهبودی و خودمراقبتی
- تعیین رابطین آموزش به بیمار در بخشها با شرح وظایف مشخص
- نیازسنجی آموزشی و مشارکت در تهیه رسانههای متناسب
- ارزیابی اولیه نیاز آموزشی هر بیمار و ثبت آموزشها
- ارائه آموزشهای چهره به چهره و استفاده از پمفلت، فیلم و غیره
- آموزش حین ترخیص و ثبت و تحویل نسخه آموزشی
- نظارت مستمر سرپرستاران بر کیفیت آموزشهای ارائهشده
- مشارکت فعال در برنامههای ارتقاء سلامت جامعه
دامنه کاربرد:
سرپرستاران، رابطین سلامت و کلیه کادر پرستاری
۳. مشارکت در پیشگیری و ارتقاء سلامت در حیطه جامعه
- اجرای مصوبات آموزش بیمار در هفتههای سلامت
- تدوین دستورالعملها و برنامههای عملیاتی جامعهمحور
- مشارکت فعال در برنامههای سلامت در مناسبتها
- تخصیص بودجه از طریق کارگروه آموزش به بیمار
دامنه کاربرد:
ریاست و مدیریت بیمارستان، معاونتها، مدیر پرستاری، سوپروایزر آموزشی، مسئول بهبود کیفیت، روابط عمومی، مدارک پزشکی، سرپرستاران، بهداشت حرفهای، امور رفاهی، خدمات، نگهبانی، نیروی انتظامی، کارپرداز و آموزش.