فرایند آموزش به بیمار (از ورود تا ترخیص)
مرحله ۱: ارزیابی اولیه آموزشی بیمار
- 
مسئول: پرستار / کادر درمانی بخش 
- 
با ورود بیمار به بخش، ابتدا نیازهای آموزشی او بر اساس فرم ارزیابی اولیه مشخص میشود. 
مرحله ۲: اجرای آموزش اولیه بر اساس نیازسنجی
- 
آموزش اولیه مطابق با نیاز شناساییشده انجام میشود. 
- 
مسئول اجرا: پرستار یا تیم درمانی 
مرحله ۳: آموزش چهرهبهچهره
- 
آموزش در صورت نیاز بهصورت چهرهبهچهره با بهرهگیری از ابزارهای کمکآموزشی انجام میگیرد. 
- 
مسئول: پرستار / سوپروایزر آموزش سلامت 
مرحله ۴: بررسی قابلیت یادگیری بیمار
- 
سوال: آیا بیمار قادر به درک و یادگیری آموزش هست؟ - 
اگر بله: ادامه فرایند آموزشی 
- 
اگر خیر: آموزش به همراه بیمار منتقل میشود 
 
- 
مسیر اول (اگر بیمار توان یادگیری دارد):
مرحله ۵: ارائه آموزش محتوایی
- 
آموزش متناسب با وضعیت و نیازهای بیمار ادامه مییابد. 
- 
رسانههای آموزشی مانند بروشور، فیلم، پمفلت نیز ارائه میشود. 
مرحله ۶: بررسی اثربخشی آموزش
- 
بررسی میشود که آیا آموزش قابل درک و اثربخش بوده یا خیر - 
اگر آموزش مؤثر بود: ادامه فرآیند 
- 
اگر مؤثر نبود: آموزش مجدد انجام میشود 
 
- 
مسیر دوم (اگر بیمار ناتوان در یادگیری است):
مرحله ۵: آموزش به همراه بیمار
- 
محتوای آموزشی به همراه بیمار منتقل میشود. 
- 
شامل آموزش خودمراقبتی، نحوه مصرف دارو و پیگیریهای بعدی است. 
مراحل نهایی برای همه بیماران:
مرحله ۷: آموزش حین ترخیص
- 
آموزشهای خاص و مهم مربوط به ترخیص، بازتوانی و خودمراقبتی ارائه میشود. 
- 
در صورت لزوم بیمار به واحدهای حمایتی یا بازتوانی معرفی میشود. 
مرحله ۸: ثبت آموزشها و مستندات
- 
همه آموزشها در گزارش پرستاری یا فرمهای ویژه ثبت میشود. 
مرحله ۹: ارجاع و معرفی خدمات تکمیلی
- 
اگر بیمار نیازمند ادامه درمان، بازتوانی یا آموزش تخصصی است، به مراکز ذیربط معرفی میشود (مانند مراکز بازتوانی، مراقبت در منزل و ...). 
خروجی نهایی:
ترخیص بیمار پس از اطمینان از تکمیل فرآیند آموزش. 
- 
ترخیص بیمار پس از اطمینان از تکمیل فرآیند آموزش. 
